قوانین و مقررات سایت

قوانین و مقررات  فروشگاه و نمایشگاه اینترنتی فروشگاه موسسه دارالقرآن عترت خراسان شمالی:

در خرید کالا:

  • خرید کالا از فروشگاه موسسه دارالقرآن عترت خراسان شمالی، جهت ارسال به تمام نقاط ایران اسلامی توسط پست جمهوری اسلامی ایران و درمواردی پیک موتوری، تیپاکس و باربری امکان پذیر می باشد.

*در حین مراحل ثبت و ارسال سفارش، موارد ذیل قابل توضیح هستند؛

تعریف وضعیت های ثبت تا ارسال سفارش:

۱. در انتظار پرداخت: این وضعیت، نشان دهنده تکمیل سبد خرید توسط خریدار بوده و آماده ورود به هدایت جهت پرداخت مبلغ سفارش می باشد.

۲. درحال انجام: این حالت، نشان دهنده موفقیت آمیز بودن پرداخت وجه سفارش توسط خریدار از طریق روش های پرداختی فروشگاه موسسه دارالقرآن عترت خراسان شمالی می باشد.

۳. در انتظار بررسی: این وضعیت برای این است تا کارکنان فروشگاه موسسه دارالقرآن عترت خراسان شمالی، کالاهای درخواستی مشتریان را از لحاظ موجودی، سالم بودن، تطابق سفارش با کالا و غیره، بررسی نمایند و درصورت وجود مغایرت، نسبت به اصلاح سفارش  و یا محصولات اقدام نمایند و یا درصورت صلاحدید، نسبت به لغو سفارش و یا موردی از سبد سفارشی اقدام نموده، و مبلغ را به حساب مشتری عودت نمایند.

*لازم به توضیح است که مشتریان محترم فروشگاه موسسه دارالقرآن عترت خراسان شمالی می پذیرند که فروشگاه اینترنتی موسسه دارالقرآن عترت خراسان شمالی، این حق را برای خود محفوظ می دارد که درصورت اشتباه در درج قیمت، موسسه دارالقرآن عترت خراسان شمالی می تواند نسبت به اصلاح قیمت و هماهنگی با مشتری اقدام نماید، و تا تسویه حساب کامل از ادامه روند ارسال سفارش، جلوگیری کند و درصورت عدم رضایت مشتری به این امر، نسبت به لغو سفارش و عودت مبلغ خرید، اقدام نماید.

۴. تکمیل شده: این وضعیت نشان دهنده تامین و تکمیل سفارش از سوی کارکنان فروشگاه موسسه دارالقرآن عترت خراسان شمالی می باشد، و سفارش مشتریان آماده ارائه به سرویس دهندگان حمل کالا(پست جمهوری اسلامی ایران، تیپاکس، پیک قدس شاپ و…) می باشد.

۵. تحویل شده به پست یا سایر خدمات دهندگان حمل کالا: این حالت که آخرین مرحله در ارسال کالا و سفارش به سوی مشتریان محترم فروشگاه موسسه دارالقرآن عترت خراسان شمالی است، نشان دهنده تحویل داده شدن سفارش به یکی از خدمات دهندگان حمل و ارسال کالا می باشد. که پس از آن، کارکنان فروشگاه موسسه دارالقرآن عترت خراسان شمالی، نسبت به ارسال اطلاعات رهگیری مرسولات و راه های پیگیری آن توسط مشتریان اقدام می نمایند، که این اطلاع رسانی از طریق پیامک، و یا تماس و یا ایمیل انجام خواهد پذیرفت.

۶. لغو شده: نشان دهنده انصراف مشتری در قبل از پرداخت تا قبل از ارسال کالا و یا لغو سفارش از سوی کارکنان فروشگاه موسسه دارالقرآن عترت خراسان شمالی به دلایل  مختلف می باشد.

*عنایت داشته باشید که کالاهایی که بصورت هدیه از سوی فروشگاه موسسه دارالقرآن عترت خراسان شمالی به همراه سفارشات ارسال می گردد، خدایی ناکرده درصورت معیوب بودن، شامل تعویض و یا استرداد کالا نیستند